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Como recebe a sua encomenda?

As encomendas são enviadas em pacotes ou caixas discretos sem referência ao conteúdo por correios ou transportadora no mesmo dia útil no caso do pagamento ser confirmado até às 13H00 salvo por:

  • Ruptura de stock
  • Motivos de força maior que nos impeçam o envio dentro da normalidade.

Os prazos de entrega dependem da forma de envio contratada e do destino. 

  • Em Portugal (continente): Receberá a sua encomenda no dia útil seguinte contando que a transportadora cumpre com o seu prazo estabelecido.
  • Em Portugal (ilhas- açores e madeira) os prazos são normalmene de 3 a 5 dias úteis.
  • Em Angola receberá em cerca de 4 dias no caso do envio por DHL ou 1 a 3 semanas no caso dos correios CTT.
  • No Brasil receberá em cerca de 4 dias no caso do envio por DHL ou 2 a 4 semanas no caso dos correios CTT.

 

As formas de envio que temos disponíveis podem ser seleccionadas no ato da encomenda e são:

  • Correio Azul CTT (sem registo e por isso menos seguro. Neste caso não nos responsabilizamos por extravios)
  • Correio Registado CTT
  • Transportadora Chronopost Home-Delivery
  • Transportadora Chronopost PickMe
  • Contra-reembolso (desde que o cliente pague os portes de envio em adiantado)
  • Transportadora internacional TNT

Os custos do envio são calculados em função do peso e do destino e são adicionados ao preço dos produtos excepto quando há promoções em que oferecemos os portes de envio.

Poderá consultar o percurso da sua encomenda entrando na sua conta pessoal e verificando o código de rastreio que lhe disponibilizamos após o envio.(excepto no caso do correio azul)