Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Angaben zum Verkäufer
Die Website Vitalita.pt wird betrieben von João Miguel Henriques Vicente, Einzelunternehmer, Steueridentifikationsnummer PT186977476.
Kontakt-E-Mail: geral@vitalita.pt
Vitalita.pt ist ein Online-Shop für Nahrungsergänzungsmittel, Produkte für das intime Wohlbefinden, Gleitmittel sowie kosmetische Produkte im Bereich der sexuellen Gesundheit und des Wohlbefindens.
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Vitalita.pt und seinen Kunden hinsichtlich aller Einkäufe, die über die Website www.vitalita.pt getätigt werden.
Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
3. Produkte
Vitalita.pt vertreibt Produkte für das intime und sexuelle Wohlbefinden, einschließlich Nahrungsergänzungsmittel, Gleitmittel und kosmetische Produkte.
Die angebotenen Produkte richten sich ausschließlich an Verbraucher ab 18 Jahren.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, mindestens 18 Jahre alt zu sein.
4. Bestellungen
Bestellungen können online über die Website www.vitalita.pt aufgegeben werden.
Vitalita.pt behält sich das Recht vor, Bestellungen in folgenden Fällen abzulehnen oder zu stornieren:
- Offensichtliche Preisfehler;
- Nichtverfügbarkeit eines Produkts;
- Verdacht auf Betrug;
- Missbräuchliche Nutzung der Website;
- Unrichtige oder unvollständige Kundendaten.
Kann eine Bestellung nicht ausgeführt werden, wird der Kunde schnellstmöglich darüber informiert.
5. Preise und Zahlungen
Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt erst nach Bestätigung des Zahlungseingangs.
6. Lieferung
Vitalita.pt versendet Bestellungen über CTT und ausgewählte Versandpartner.
Alle Bestellungen werden in diskreter Verpackung versendet, ohne Hinweise auf den Inhalt.
Vitalita.pt betreibt seinen Verkauf ausschließlich im Versandhandel.
Die angegebenen Lieferzeiten dienen lediglich als Orientierung und können aufgrund von Umständen außerhalb der Kontrolle von Vitalita.pt variieren.
7. Widerrufsrecht
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen von Fernabsatzverträgen zurückzutreten.
Zur Ausübung dieses Rechts muss der Kunde Vitalita.pt vorab unter geral@vitalita.pt kontaktieren.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
8. Ausschluss des Rückgaberechts
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sind Rücksendungen in folgenden Fällen ausgeschlossen:
- Versiegelte Produkte, die nach der Lieferung geöffnet wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind;
- Nahrungsergänzungsmittel mit geöffneter oder beschädigter Verpackung;
- Kosmetika, Gele, Gleitmittel oder Produkte für den Intimbereich mit geöffneter oder veränderter Verpackung;
- Produkte mit Gebrauchsspuren, teilweisem Verbrauch oder vom Kunden verursachten Schäden;
- Personalisierte Produkte oder Produkte, die nach Kundenspezifikation hergestellt wurden.
Diese Einschränkungen berühren nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden im Falle mangelhafter oder vertragswidriger Produkte.
9. Gesetzliche Gewährleistung und Produktkonformität
Für alle von Vitalita.pt verkauften Produkte gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte gemäß portugiesischem und europäischem Recht.
Im Falle eines Mangels oder einer fehlenden Vertragsgemäßheit sollte der Kunde Vitalita.pt über geral@vitalita.pt kontaktieren.
Die Gewährleistung umfasst nicht:
- Unsachgemäße Verwendung der Produkte;
- Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisungen;
- Ungeeignete Lagerung;
- Schäden durch Fahrlässigkeit, Missbrauch oder unbefugte Eingriffe.
10. Hinweise zu Nahrungsergänzungsmitteln
Die von Vitalita.pt angebotenen Nahrungsergänzungsmittel sollten nicht als Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise verwendet werden.
Die empfohlene Tagesdosis darf nicht überschritten werden.
Nahrungsergänzungsmittel sind außerhalb der Reichweite von Kindern aufzubewahren.
11. Gesundheitshinweis
Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich Informationszwecken.
Keine auf dieser Website enthaltene Information ersetzt die Beratung durch einen Arzt, Apotheker oder eine andere qualifizierte medizinische Fachkraft.
Die Wirkung und die Ergebnisse der Verwendung der Produkte können von Person zu Person unterschiedlich ausfallen.
Vitalita.pt übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse durch die Verwendung seiner Produkte.
12. Datenschutz
Vitalita.pt verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen finden Kunden in der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
13. Alternative Streitbeilegung
Im Falle einer Verbraucherstreitigkeit können Kunden eine Einrichtung zur alternativen Streitbeilegung (ADR) in Anspruch nehmen.
Weitere Informationen finden Sie unter:
14. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen portugiesischem Recht.
Streitigkeiten werden gemäß den geltenden portugiesischen Rechtsvorschriften beigelegt, unbeschadet zwingender Verbraucherrechte.
15. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Vitalita.pt behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.